更新日期:2026年7月31日
一、适用范围
本说明适用于您通过暖心陪诊网站、电话或微信进行咨询时,由北京盛铭睿业科技有限公司处理的相关信息。
二、我们可能收集的信息
包括您的称呼、联系方式、就诊医院、预计日期、希望协助的事项,以及您主动提供的其他必要说明。请不要提交与咨询无关的身份证号、银行卡、完整病历或账户密码。
三、信息用途
- 回复您的咨询并核对服务能否安排;
- 确认服务时间、地点、范围、费用和交接方式;
- 在获得患者本人同意后,与指定家属同步约定信息;
- 保障网站和咨询渠道安全,防止恶意提交。
四、信息保存与共享
信息仅在完成上述目的所需期限内保存,法律法规另有要求的除外。未经您的同意,我们不会向无关第三方出售或公开您的信息;因提供服务确需共享时,会以必要范围为限并提前说明。
五、安全与您的权利
我们采取访问控制、最小化收集和安全传输等合理措施。您可以联系我们查询、更正或申请删除不再需要的信息;法律法规要求保留的内容除外。
六、第三方链接与统计
网站可能链接到医院或政府公开页面,其信息处理规则由对应网站负责。网站正式上线后可能接入百度统计,用于了解页面访问情况,不用于获取您的病历内容。
七、联系我们
如对本说明有疑问,请致电182 0127 9591,客服时间为 06:00—20:00。
